ハウスメーカーないし工務店で一戸建て住宅を建てるにしても、「実際の評判」をしっかりと聞いておくことはとても大切なことだと思います。私の友達宅の話なのですけれど、「アフターメンテナンスがしっかりしている会社」と、評判のハウスメーカーでマイホームを建てたのですが、とんでもないという状態でした。後から知った掛川市で評判のハウスメーカで建てればよかったと後悔していました。

まず、当時の担当者と連絡が取れないのです。引き継ぎもちゃんとできていなかったようで、はっきりと言えば、友達の家は家が建ってしまった後では、担当者が不在の状態です。家づくりの際に担当者が代わるということはなかったのですが、家が完成したらすぐに代わったという印象だったそうです。

友達の家の完成を待ってして異動したようで、友達夫婦からすれば「すごく迷惑な話」ですよね。1ヶ月後のメンテナンスでは既に担当者が代わり、半年後のメンテナンスでは仮の担当者のような若い人がチェックに来たそうなのです。

なんだか騙されたような感じだーと言っていましたね。しかも対応が遅い上に、折り返しの電話も待たせる上に遅いそうで。家自体に不満はないものの後味の悪いことになったそうです。アフターメンテナスを含め、実際の評判がどんなんなのかは、しっかりとチェックしておきたいものですよ。